PROBLEMA MICROFONO EN SURFACE 4 CON W10 FALL UPDATE
Si nos encontramos con una surface 4 en la que el micrófono interno no funciona, el primer paso es
ir a opciones de energía y desactivar el arranque rápido. Reiniciamos y comprobamos.
Si tras hacer esto, el micrófono funciona en todas las aplicaciones MENOS en Skype for Bussiness, los pasos a seguir son los siguientes:
.- Nos dirigimos a la web de realtek y descargamos la última versión de los drivers, que descomprimiremos en un directorio temporal.
.- Activamos el modo avión en la tablet.
.- Abrimos administrador de dispositivos y desisntalamos el dispositivo de audio Realtek, indicando que queremos eliminar los archivos del driver.
.- Forzamos un reescaneo de hardware. Nos aparecera un dispositivo Intel HD Audio con una marca amarilla.
.- Seleccionamos este dispositivo, instalamos el driver especificanod el directorio donde hemos descomprimido el driver de realtek.
.- Reiniciamos y ya debería funcionar.
ir a opciones de energía y desactivar el arranque rápido. Reiniciamos y comprobamos.
Si tras hacer esto, el micrófono funciona en todas las aplicaciones MENOS en Skype for Bussiness, los pasos a seguir son los siguientes:
.- Nos dirigimos a la web de realtek y descargamos la última versión de los drivers, que descomprimiremos en un directorio temporal.
.- Activamos el modo avión en la tablet.
.- Abrimos administrador de dispositivos y desisntalamos el dispositivo de audio Realtek, indicando que queremos eliminar los archivos del driver.
.- Forzamos un reescaneo de hardware. Nos aparecera un dispositivo Intel HD Audio con una marca amarilla.
.- Seleccionamos este dispositivo, instalamos el driver especificanod el directorio donde hemos descomprimido el driver de realtek.
.- Reiniciamos y ya debería funcionar.
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